За период с 22 мая 2023 по 12 июня 2023 на платформу обратной связи поступило 91 сообщение. Через ЕПГУ поступило 21 сообщение, через мобильное приложение 37 сообщений и 33 сообщения поступило через сайт.
Традиционно большинство вопросов адресовано Управлению дорожного хозяйства и благоустройства (48) и Управлению жилищно-коммунального хозяйства (16).
По вопросу отсутствия воды из-за низкого давления воды в системе обратились жители села Никольское-Казаково. 4 июня 2023 года был осуществлен выезд бригады слесарей МУП «Балаково-Водоканал», в рамках которого была произведена проверка работоспособности скважинного насоса и обследование напорного трубопровода от насоса до водонапорной башни. В результате проверки было установлено, что участок напорной трубы в скважине пришел в негодность. В связи с этим была произведена замена данного участка напорной трубы на новую. В 14 часов 30 минут 4 июня 2023 года водоснабжение в селе Никольское-Казаково было восстановлено.
Сразу несколько вопросов касались темы покоса травы. Так, по обращениям граждан был выполнен покос в районе ДЮСШ «Олимпик», в парке у поклонного креста, парке 6 микрорайона (бульвар по Проспекту Героев), на детской площадке перед домом и за домом 29 по улице Трнавской (силами подрядной организации), на территории по улице 30 лет Победы (между Ледовым дворцом и АЗС), в районе дома 58 по Набережной Леонова, вдоль ограждения кондитерского производства на улице Вольской, 65, в районе дома 8А по улице Трнавской (силами подрядной организации), на придорожной зоне по Набережной Леонова.
Поступило обращение по вопросу покоса травы в районе дома 1 по Проспекту Героев и ресторана «Туман». По состоянию на 30 мая 2023 силами подрядной организации произведен покос травы на неразграниченной внутриквартальной территории. Что касается прилегающей территории к ресторану «Туман», в настоящее время по вопросу приведения прилегающих территорий в надлежащее состояние отдел потребительского рынка и предпринимательства администрации БМР ведет работы с частными предпринимателями и собственниками объектов потребительского рынка.
От жителей поступила жалоба на ненадлежащее качество холодного водоснабжения (низкое давление) в домах по адресам: Проезд Строителей, дома 3, 3А, улица Красноармейская, дома 18, 22, 26. По информации МУП «Балаково-Водоканал» 08 июня 2023 в районе многоквартирного дома 3 по Проезду Строителей устранено повреждение внутриквартального трубопровода холодного водоснабжения. При проведении проверки 09 июня 2023 жалоб в указанных многоквартирных домах не выявлено.
Также поступали обращения по вывозу спиленных веток и растительных отходов, отсутствию горячего водоснабжения, отсыпки асфальтовой крошкой дорог, обрезки деревьев, устройства спусков для колясок на пешеходном переходе, наличию выступающих элементов железной арматуры на бетонном ограждении , завозу песка и многое другое. Все они оперативно отработаны.
Всего за обозначенный период было решено – 42 сообщения, 43 сообщения находится на исполнении, 6 сообщений на утверждении у заместителей главы администрации Балаковского муниципального района.
